第二章 系统概述

2.1.数字社区发展现状与未来方向

随着互联网技术和信息通讯技术的飞速发展，信息化、智慧化的浪潮正在席卷世界的每一个角落，智慧化社区和智能家居已经由上世纪在欧美发达国家的大规模应用到本世纪在中国地飞速地发展和普及，数字化进入住宅，它正全方位地改变人类社会，使人们的生活发生了翻天覆地的变化。智慧化、数字化家园的兴起，适应了社会信息化和经济国际化。智能建筑社区已成为二十一世纪房地产投资开发的主导方向。由于人们生活水平的不断提高,越来越重视住宅社区的质量、安全性以及信息的获取和管理，这又大大促进了智慧化数字化家园的发展。

智慧化社区在社区物业管理中发挥的不可替代的作用和智能家居在建筑、装饰及生活中的应用已成为势不可挡的历史趋势！在这种趋势下就孕育了数字化社区系统的飞速发展。

目前国内大部分的智能社区仍然主要建立在模拟技术基础上，虽然也配置了很多智慧化子系统，但由于模拟技术的局限性，造成子系统之间没有很好的集成，子系统本身的应用也存在很大的缺陷，家庭内部的智慧化系统也仅限于很初级的功能。数字化社区系统是以数字化技术为基础，以社区网络、IP可视对讲系统和移动智能终端为载体，以CISP服务平台及移动智能应用为核心，以家庭为单位，以社区整体为主体实现了各种数字化、移动智能应用的现代住宅社区及家庭。中通物联（ZTITT）倡导的“数字化社区、移动化应用”是在现有“智能社区”的基础上，全面导入数字化技术和移动智能应用技术，从而大幅度提高社区的智慧化水平，真正实现家庭的数字化、智慧化生活。数字化社区包括社区安全防范、互联网应用和物业管理自动化等应用。数字社区系统，在进行功能设计、技术路线选择、设备配置时，必须由市场定位确定功能需求，遵循“技术和功能匹配、设备和技术匹配、设备和设备匹配”的原则，从经济性、可靠性、开放性、扩展性和可持续发展性等方面对产品进行全面评价，摒弃概念和炒作，以实用为核心，让业主真切体验到“数字化，移动化”的移动互联、物联网时代生活方式，也让物业管理部门感受到很实在的“集成化、自动化”的管理方式。并可提供增值服务，真正为地产商，物业管理公司，周边商业服务者，业主等多个群体带来便利、创造价值。

 

 

2.2.需求分析（客户价值）

中通物联(ZTITT)对市场进行了充分调研，并分析各个客户群的需求：

1）业主需求

作为一个具备较高智慧化水平的精品楼盘，社区目标业主具备相匹配的消费水平和较高的文化层次，思维开放，易于尝试并接受崭新的生活方式。对家居生活，除了传统的安全性、便利性、舒适性的需求，更加注重生活的简单化、智慧化、个性化。需要更多安全、服务及信息交互功能。家庭智能终端系统应在如下几方面满足业主需求：

1. 安全：家庭财产的安全、家人的安全，希望能实时了解与掌控
2. 服务：各类物业、周边商户、各类商品或服务的随时享受与了解
3. 个性：室内机的设计应适应不同的装修风格，实现私家订制

2）物业管理部门需求

为业主提供高效、优质、人性化的物业管理，共同构筑和谐、舒适、安全的社区环境。全数字家庭智能网关暨可视对讲系统应成为物管部门和业主沟通交流的媒介和增值服务提供平台。在此之上，物管部门能实现更有效和人性化的管理，创导新型的物业管理模式，提升管理水平。系统应达到以下标准：

1. 实现社区弱电系统的全面集成，各种数据及应用服务响应及时、快速处理；
2. 统一的管理平台，减少技术掌握难度；
3. 电子化信息发布，高效全面、省时、省力、省钱；
4. 业主服务诉求及时响应；
5. 易施工、调试、维护；
6. 利用平台进行增值服务

3）房地产开发商的需求

提升楼盘素质和竞争力，增加楼盘附加值，对智慧化建设起到示范作用。对家庭智能控制系统的需求如下：

1. 增加楼盘亮点，引入“智慧社区”，彰显品牌价值；
2. 利用移动互联网资源，构建社区信息服务平台，减少建设初期投资成本；
3. 提升楼盘科技含量，便于物业服务业主，为地产商画龙点睛

4）我们的设计方向

中通物联(ZTITT)在对以上需求进行市场导向研究的同时，也广泛征询了社会各界对数字社区的未来发展方向的建议，总结起来有以下几点是数字社区必须具备的：

5）社区数据传输数字化

传统的社区智慧化系统到户主要存在以下几种子系统配线：

• 综合布线（计算机网络和电话系统需要）；
• 可视对讲系统专用总线；
• 门禁系统控制总线；
• 停车场系统控制总线；
• 安防报警系统专用总线；
• 监控系统专用线路；
• 离线式巡更系统；
• 背景音乐系统总线；
• 有线电视系统传输电缆。

由于子系统配线各成体系，造成工程管理复杂，设备维护困难。因此这种传统的智能系统显然不能够满足日益增长的需求，所以开发商希望能够有统一的传输系统承担以上各子系统的传输任务，目前看起来最有优势的解决方案就是传输IP化，实现“多网合一”。

6）家庭应用简单化

传统模拟产品，除简单的对讲应用外，再扩展其它应用如报警、信息发布、留影等功能时，要增加扩展模块，成本高企或扩展实现起来很困难。

现有的IP数字可视对讲系统，设计理念上存在缺陷。大多数的厂商将他们的数字可视对讲室内机作为一个类似于PC的终端在做应用堆彻，这将导致系统的可靠性降低，并且使用应用复杂化。

作为一个安防范畴内的产品，它的稳定性是第一位的。所以，优秀的架构设计将决定一个产品/系统的优劣。

7）业主/住户应用移动化

移动智能终端（手机及PAD等）的飞速发展，它已成为我们生活中必不可少的一部分。基于移动智能终端与业主相关的社区应用方能彰显其价值，任何不移动的社区应用均无价值。

8） 开放互联

在传统的智能社区系统中，可视对讲、安防报警、家电控制、远程抄表、一卡通等系统基本上是独立的子系统，子系统之间基本不能实现互联系。现在越来越多客户要求将以上子系统在一个系统上实现，降低施工和维护的工作量，实现集中管理，提高智慧化程度。

9） 可持续发展（应用的可扩展性）

现在建设的智能社区大部分完成后几年不变，跟不上社区管理和家庭智慧化的需求。所以现在的客户比较关心智慧化系统的可持续发展，产品和解决方案升级是否方便，是否能支持社区智慧化系统的可持续发展成为一个重要的考察点。

基于上述分析，推荐中通物联（ZTITT）公司自行研发生产的数字化系统的解决方案。

2.3.中通物联(ZTITT)数字可视对讲系统介绍

中通物联(ZTITT)数字化社区系统是一种创新的社区业务应用系统，它的主要特点是基于数字可视对讲，集成门禁一卡通、家庭报警系统、信息发布、留影抓拍、在线式巡更、物业服务信息处理、社区周边商务、智慧家庭控制等于一体的系统，它的核心在于社区安全及信息服务平台（服务器软件）及智能移动终端的应用（业主/住户手机端），它在传统的可视对讲系统基础上，利用已有的宽带网络数据传输平台，以话音通信、视频通信和数据通信为基本手段、以信息存储转发应用共享为可选手段，通过各种可视通信终端，向社区业主提供双向音、视频的可视通话、联动报警、智能家居、网络门禁一卡通、大楼和社区的可视对讲、个人信息存储转发、周边服务等多种信息服务，向社区物业部门提供闭路监控、红外对射或围栏型周界防范、停车场、门禁一卡通、信息发布及自动抄表等集成化管理服务；向业主/住户提供真正的与业主密切相关的安全、信息、服务的应用。真正实现“IP智能可视终端”、“数字化家庭”和“数字化社区“。该产品在国际行业内处于技术领先水平，拥有自主知识产权及多项产品技术和外观专属权利。

中通物联(ZTITT)全数字社区安全及信息服务平台系统（CISP）基于TCP/IP国际标准协议的数字化系统，其传输、解码、控制、智能终端（家庭固定终端）及移动终端（智能手机及PAD）都是采用纯数字技术。

2.4.系统组成

中通物联(ZTITT)数字对讲系统由：局域网传输部分（社区局域网）、家庭数字智慧化终端（室内机）、数字门口控制终端（门口机/围墙机）、社区呼叫中心（支持多中心）、社区信息服务管理平台（CISP服务器软件）以及移动智能终端应用软件（iOS&Android）等组成。

1）局域网传输部分

社区局域网传输部分是整个数字社区各应用系统的基础传输平台，传输方式为有线宽带平台。有线宽带平台通常建立在综合布线基础上，实现光纤到楼和以太网到户，入户带宽100Mbps以上，有的社区甚至实现光纤到户，入户带宽最高可达到1000Mbps。有线宽带平台的设备通常包括楼层交换机、骨干交换机、路由器/防火墙等设备并与INTERNET联接。社区建立局域网传输平台后，支持IP协议的各种智慧化系统都可通过社区宽带平台建立通信并有利于实现各子系统之间的数据交换和应用集成，大大提高社区的智慧化程度和管理水平。

2）家庭数字室内机

中通物联(ZTITT)全数字式室内机，基于安全性和稳定性考虑，仅作为可视对讲终端使用，有基础应用功能和丰富的数据及I/O接口，主要是预留透明扩展能力，应用方面均扩展至移动智能终端。

3）数字门口控制终端（门口机/围墙机）

数字门口控制终端是处在社区安全防范系统第三层的设备，主要由楼栋数字门口机和社区大门数字围墙机组成，可以有效的对访客进行确认，有效控制社区流动人口，防止犯罪活动发生。

4）呼叫中心（中心机）

社区内部呼叫与被叫，监视公共区域及其相关记录。

5）社区信息管理服务平台（服务器及其相关软件）

CISP社区信息管理服务平台是数字社区的大脑，是社区智慧化系统的管理中心、数据交换存储中心和应用中心。社区管理平台包括住户信息管理、设备管理、人员出入管理、报警/报修处理、物业管理、信息发布、保安巡更管理等应用。CISP须接入宽带网络，可实现多种远程应用。

6）智能移动终端应用

主要面向业主/住户的应用，包括远程可视对讲（支持3G或公网）、开锁、远程查收物业短信、远程接收报警/报修信息及查询处理进程、远程控制智能家居、刷卡远程提示业主、远程布撤防、访客留影提醒及查看、远程报修、远程购物、远程投票及查收信息（业委会及政府服务）、其它扩展应用如社区养老服务及家庭医疗服务等。

2.5.数字社区系统功能

1）系统设计原则

基于安防产品特性，中通物联(ZTITT)IP可视对讲数字系统“瘦终端”式设计理念，即将室内机的设计大大简化，仅保留对讲、监视、信息、报警、抓拍功能，保证室内终端的绝对稳定；不会因功能的扩展与增加导致系统不稳定；

基于传输技术及扩展性优势和移动互联网的特点，通过社区安全及信息服务平台（CISP），我们将相关应用扩展到移动智能终端上，可实现多种社区及家庭服务的应用。中通物联(ZTITT)数字社区系统具有强大的超时代的系统功能。

2）家庭数字智慧化终端（室内机）功能

1. 对讲功能：

大门机、单元机呼叫室内并进行对讲开锁；邻里之间呼叫对讲；与中心之间相互呼叫对讲；大门机、单元机呼叫中心开锁。

2. 影像功能：

通过室内机监视单元机、通过中心机监视大门机、单元机；单元机呼叫室内机达5秒以上会抓拍一幅照片并存储及提示至室内机、物管服务器、业主手机。

3. 报警功能：

默认提供8有线防区，实现报警（室内报警声、物管报警声、手机报警声）。

4. 报修功能（部分机型）：

通过点按室内机上的报修钮实现报修申请。

5. 信息功能：

物业通过CISP将文字信息发布至各室内机，室内机可点击查看。

6. 扩展功能：

 室内终端增加无线接收模块，可实现无线报警的接入。

 室内终端增加无线发射模块，可实现智能家居的接入。

 室内终端增加无线数据模块，可实现其它数据的搪入。

3）移动智能终端功能（支持苹果及安卓系统）

1. 远程可视对讲功能：

 WLAN内：可实现移动终端副机功能，可实现监视门口机、门口机呼叫室内机移动终端同时响铃并接听对讲开锁功能

 外网：通过其它位置的WIFI或3G网络，实现门口机呼叫室内机无接听时服务器转至业主手机接听并开锁。

2. 远程安防功能：

 可通过智能手机或PAD远程（3G或WIFI）实现对室内报警防区的布撤防；

 当有报警发生时，报警信息会推送至业主手机端并有声音提示；

 当家庭内部消警或者物业上门处理消警后，相关处理结果会实时推送至手机端。

 当业主家人使用IC卡刷卡进门时，楼上防区会撤消；并同时会提醒业主某个人已进单元门。

 当有访客呼叫室内机超过5秒时，会抓拍照片即时通知业主并可查看。

3. 信息服务：

 物业可将通知信息实时推送至业主手机；

 业主可通过手机实现报修申请功能，并且物业可根据业主报修内容安排日程，并在处理完后填写处理结果，系统会将处理结果实时推送至业主手机；

 可与公共服务机构合作，将相关缴费信息实时自动推送至业主手机。

4. 扩展与增值服务：

 业主可通过智能移动终端和CISP实现小区周边商铺的电子购物功能；

 可以使用智能移动终端和CISP实现业委会选举、调查、信息互动功能；

 可以使用智能移动终端和CISP实现居委会或政府选举、调查、信息互动功能；

 扩展家庭医疗服务（数据采集与分析推送）功能；

 扩展居家/社区养老服务功能。

4）数字门口控制终端（门口机/围墙机）功能

1. 可视对讲功能：社区门口访客可通过该机于社区内部住户终端进行可视通话，住户在屏幕可以看到访客影相，与其通话，并远端给其开锁；
2. 可接485读卡器，实现门禁功能；可接入IC/ID及二代身份证读卡器，亦可扩展指纹等生物识别模块。并可实现刷卡/密码撤防功能；
3. 可通过485扩展电梯控制功能。

5）CISP社区信息管理服务平台功能

1. 物业服务功能：
   1. 社区信息：社区物业基本信息，社区各终端的相关信息包括IP，房号等信息，业主相关信息等。
   2. 设备管理：对社区内现有的室内外终端进行查询、编辑、删除等管理，查看在线/离线状态，布/撤防状态，设备异常状态等。
   3. 卡的注册和管理：对各类IC/ID/其它生物识别模块/身份证等依不同的读卡器进行身体采集，并给不同的业主或者物管人员授以不同的权限。对出入口进行管控。
   4. 事件处理：
      1. 报警处理：报警信息上传至管理中心时有声光报警外，还将产生一条记录，处理后，处理人员及处理结果将被记录在案。
      2. 图像抓拍上传：当有人在单元门口对业主室内终端进行呼叫时，5秒钟门口机自动采集一张图片，并同时上传物业数据库和业主室内终端。可方便进行查询管理。
      3. 报修处理：物业下发至各室内终端内有多种维修类别，业主有维修需求时，可点击室内终端上的维修类别，物业数据库会生成一个维修请求，物业人员依此请求进行维修安排。维修完成后在物业平台上登录完成维修，并记录责任人。
   5. 通信服务：
      1. 天气下发：服务器自动抓取公网上天气信息并实时刷新下发至各室内终端。
      2. 短信下发：可单独或者多个群发相关物业通知、通告等各类信息至室内终端。
      3. 社区服务：包括防区类别对应，以利报警时即时知晓报警的类别；报警类别编辑下发；常用电话编辑下发。后二者均须下发至室内终端。
      4. 三表下发（选）：可将物业统计的三表excel表格下发至各室内终端，提请业主缴费。或可将三表抄表协议集成进室内终端，自动生成表格并定期下发至室内终端。
      5. 实时监控：实时生成小区立体方格图，每一格代表一个设备，按单元生成。可实时监控设备的各种状态：如在线、离线、开门、报警等。
      6. 在线式巡更：可使用门口机等设备进行在线式巡更管理。实时监控保安人员是否在沿所要求的巡视路线及巡视时间要求到达所要巡视的区域。
   6. 操作记录
      1. 设备操作记录：有出入口身份识别记录和中心的呼叫与被叫等记录
      2. 管理人员登录及操作记录
      3. 导入记录：可对各种记录，如住户信息、设备信息、报警记录、报修记录、操作登录记录等进行导出备份
2. 业主远程控制功能
   7. 智能家居：业主可通过登录web方式控制家里的开关、家电、窗帘等设备，还可对安防场景进行控制。
   8. IP摄像机：业主登录web可对家庭的IPCAM或者社区公共IPCAM进行监看（在得到授权的情况下）
   9. 查看信息：可远程查看室内终端收到的文字、媒体信息，或订购信息。
3. 商业服务功能：商家在运营商/物业的授权下发布商品/服务信息至服务器数据库，通过审核后可下发至授权的智能移动终端上。业主有需求时可能点击移动智能终端上的[小区购物]钮进行该服务的订购。商家可登录web查看订单并提供服务。
4. 家庭健康服务功能（订制功能）：由社康中心或指定医疗服务机构向业主售卖或者发放相关常规检测仪器，如电子血压计、心率仪、体液检测仪器等，业主可自行在家进行相关检测，检测结构通过无线、蓝牙或者USB与室内终端对接，上传至服务器数据库，由指定的医疗机构相关权责人员（授权）远程登录，可实时查看检测结果，并可生成持续的曲线图，由医生进行分析参考跟踪，并实时发送相关医嘱或其它提示信息至业主室内终端。
5. 其它可扩展服务。

2.6.中通物联(ZTITT)数字对讲系统特点（与模拟系统比较）

1）系统的突出优点之一

• 1.1、克服占线问题，用户间通话不会占线

    克服总线对讲系统做出现的占线问题，网络可视对讲系统采用星型网络结构，通过TCP/IP网络传输实现点对点呼叫，用户间的通话不会占线。

• 1.2、能整合其他系统

    系统能将社区的其它智能系统（例如网络门禁系统、安防报警系统、智能家居系统）进行整合，支持其他系统的数据进行网络传输。

• 1.3、采用国际标准接口即插即用、兼容性强

    系统设备只需要门口机、室内分机和管理中心，不需要隔离器、联网切换器等层间设备，设备简单明了，安装简便，大大降低了施工难度和设备的故障率。采用网络布线，还可以与计算机共用网络，无须独立布线，比传统的系统的结构更加降低工程成本，将施工成本几乎降低到零。所有设备都使用国际标准接口，维护、保养及扩容都非常方便。

• 1.4、使用操作方便

    网络可视对讲系统，采用人性化的操作界面，自行开发的界面系统，反应快捷，无延时，能实时进行个人点对点可视通信（交互音频、视频、数据）。

• 1.5、适合大型社区和复杂环境的联网

    对于大型社区或依山伴水环境复杂的大型别墅群，单元间距离超过900m时，传统的总线对讲系统在联网时容易出现信号传输质量问题，特别是视频联网，总线对讲系统需要增加视频中继设备，造成信号衰减，影响视频质量，同时给施工和维护造成极大的困难；使用IP可视对讲系统各种信号通过TCP/IP协议以数字方式传输，不需要增加中继器等设备，而且信号质量稳定可靠。

2）可带来新的赢利模式

• 业主便利服务

    提供信息发布、天气信息、社区周边服务、物业报修服务、实时报警服务等。

• 商业信息发布

    系统可以具有信息发布功能，既可以发布文本信息（例如社区的停水停电信息），也可以发布图片资料（宣传或广告图片），即可以单发（一次对单个用户发送信息），也可以多发（一次同时对多个用户发布信息）可以进行广告市场细分，和社区周边的商铺或超市，快餐店、酒楼等进行有目的的商业广告发布。传统的商业广告发布只能是通知或发传单，这样费时费力且效果不明显，还可以实现远程的广告信息发布。

• 住户宽带运营

    投入社区局域网建设后可与宽带网络运营商签定合同，对整个社区的宽带进行内部运营，该方式计费方式灵活、用户数量大，很快就实现了成本的回收和初步的赢利。同时可将家属区的用户实现了分组的分开系统管理，并对网络带宽进行了合理分配管理。宽带运营的每户的成本不会超过30元每月，现在的收费都在100元以上每月。社区统一开通宽带，如果按每月60元向用户收费，减去30元的成本，每个用户每年就有360元的收入，1000户的社区每年就可以有36万的收入。

• 免费网络系统提供商

    中国电信，中国网通，中国铁通，长城宽带，中国移动，中国联通。

• 组网方式简便、灵活

    网络可视对讲系统是叠加在已有的社区宽带数据传输网上的业务网络，向宽带数据传输网提出传输要求，而不单独建设承载网。主要的承载平台有：以宽带IP网为主承载平台，面向第三方的以太网、ADSL、Cable Modem等网络用户开放。这使得网络可视对讲系统的服务对象不再局限于社区住户本身，有利于扩大业务影响力和网络覆盖面。具有统一的用户管理、认证、计费和资源的统一调度。

2.7.与其它网络型产品对比

本系统的与现有的数字系统比较，有三大特色：

一是集成，实现对讲、门禁、报警、巡更、智能家居、家庭监控等多系统的集成，并使用统一平台进行管理。

二是稳定，系统引入“瘦终端”设计理念，将基础应用和扩展应用分离，使得基本功能的应用绝对稳定可靠，而扩展应用可无限扩展。

三是移动，可将室内机上所有功能扩展至移动智能终端上，真正实现“我的家，我‘掌’握”。

第二章项目系统设计

3.1.系统设计依据与标准

1）设计范围

依据中通物联(ZTITT)项目综合弱电系统设计要求，结合目前智慧化系统的行业标准以及我公司多年智慧化系统设计的经验，对智慧化系统的规划如下：

• 可视对讲系统
• 家庭安防系统
• 信息服务系统
• 出入口控制系统
• 在线式巡更系统

2）主要依据

中通物联(ZTITT)项目综合弱电系统技术要求。

3）国家及地方规范

为了更好地落实甲方智慧化系统工程的设计、调试、验收、培训、服务等工作，依据建设部工程建设有关法规的规定，结合该项目设计资料的要求和特点，拟定系统工程施工组织设计规范。

《公共安全行业标准》GA/T78-2007

《楼宇对讲电控防盗门通用技术条件》GA/T72-94

《有线电视广播技术规范》GY/T1581-94

《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94

《有线广播录音、播音室声学设计规范和技术用户技术要求》GYJ26-86

《电子计算机机房设计规范》GB50174-93

《电子计算机场地技术条件》GB2887-97

《智能建筑弱电工程设计施工图集》97X700 

《全国住宅社区智慧化系统示范建设要点与技术导则》

《安全防薄系统通用图形符号》GA/T75-94

《民用闭路电视监控系统工程设计规范》GB50198-94

《防盗报警中心控制台》GB/T16572-1996

《报警图像信号有线传输装置》DB/T16677-1996

《入侵探测器通用技术条件》CB10408.1-89

《防盗报警控制器通用技术条件》CB12663-90

《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94

《安全防范工程费用概预算编制方法》GA/T70-94

《民用建筑电器设计规范》JCJ/T16-92

《民用建筑电缆工程技术规范》GBJ232-82

《入侵报警工程设计规范》GA/T77-96

《智能建筑设计标准》GBJ08-47-95

《美洲商务建筑通信的通道和空间标准》TIA/EIA569

《综合业务数据网络标准》CCITT ISCN

《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS 72-97

《建筑及建筑群综合布线系统施工验收规范》CECS 89-97

建设部住宅产业办99年《全国住宅社区智慧化系统示范工程建设要点与技术导则》

 “Transmission Performance Specification for Field Testing of Unshielded Twisted Pair Cabling Systems”（《非屏蔽双绞布线系统传输性能测试规范》）TIA/EIA TSB 67 1995

“Generic cabling for customer premises”（《信息技术——建筑综合布线标 准》）ISO/IEC 11801:1995

国际互联网技术标准化组织IETF公布的以下标准：IP（RFC791），TCP（RFC793），UDP（RFC768），ICMP（RFC792），RTP（RFC3550）等

国际电气电子工程师协会IEEE公布的以下以太网标准：IEEE802.1A局域网系统结构；IEEE802.1B网络管理和网际互联的规范；IEEE802.2逻辑链路控制功能和服务；IEEE802.3CSMA/CD总线介质访问控制方法与物理层规范

国际电联公布的以下标准：H.264视频编解码标准；G.723音频编解码标准

3.2.系统设计原则

我们以《全国住宅社区智慧化系统示范建设要点与技术导则》、《中华人民共和国公共安全防范标准》为依据，结合中通物联(ZTITT)项目数字社区系统的技术要求，充分考虑每一细节设计该系统。

先进、成熟及实用的技术：面临21世纪的数字家庭系统，要经得起时代的考验。因此，在技术上要讲求成熟，要提高科技含量，在使用上要求简便、实用。

应具有集中统一的管理能力，为物业管理大大提供方便：根据我国现行的物业管理体制，公共安全管理是集中统一的。因此，要求系统应具有多级集中统一的管理中心，并实施科学化的管理，使系统的安全防范性能发挥到最高的效用。

具有开放性、可扩性、兼容性和灵活性：随着进入21世纪，信息高速公路逐渐成熟，管理体制日趋合理，使得智慧化系统演绎成综合性的信息服务系统。因此，智慧化系统要求具有良好的开放性，各系统能紧密地连接，融合成一个整体，更好地为用户服务。由于智慧化范围大小差异很大，故要求在智慧化设计时能适合多种规模的建筑，要有较强的可扩性，能随时适应对系统的扩容要求。同时要求系统具有很强的兼容性和灵活性，能适应升级换代，保持旺盛的生命力。

系统的设计和产品的选择应国际化、标准化、规范化：随着我国进入WTO，各类先进的技术和产品已经大量涌入我国市场，数字家庭智慧化产品将趋向于国际化。为便于管理，系统的设计和产品的选择必须走国际化、标准化和规范化的道路。

系统必须具有安全性、可靠性、容错性：系统本身的安全性非常重要，应具有很强的防破坏能力。由于面临用户的数量众多，系统中所采用设备的可靠性是个非常重要的指标。同时，用户的层次和质素的不同将导致系统在使用过程中的被误操作现象。因此，还要求系统具有较强的容错性和自检功能。

合理的性能价格比：经济实用并不意味着系统档次有所降低，相反通过优化设计来满足发展商成本的控制要求才是最有效手段。我公司在系统设计规划时，从投资者利益出发，充分考虑项目的每一细节，在符合上述前提的同时，尽量提高性能价格比，从而降低系统的工程造价。

3.3.社区介绍

本社区是一座智慧化程度高，环境优美，人文氛围好的现代化国际化高档公寓. 

3.4.系统设计概述

我公司设计部根据项目的需求，结合我司产品类型及经济适用的原则，对社区内应用中通物联(ZTITT)数字对讲系统，通过社区局域网组成社区楼宇对讲、门禁一卡通联网系统，来访者进入社区前，需在社区围墙机上呼通住户或者管理机，由住户通过可视分机或保安中心保安确认后按动开锁键让来访者进入社区，在来访者到达高层单元门前还要通过单元门口机再进行确认，由住户通过分机或保安中心保安确认按动开锁键让来访者进入单元内部。最后进入住户家里面。考虑到在整个社区的建设过程中，可能是边建设边入住，房型结构也会有适当的调整，因此，访客系统网络应具备单体能独立运行、系统能通过模块叠加方式进行扩展，使系统具有非常强的适应能力。

系统的兼容性，根据开发商或用户的选择，在不改变原系统的情况下对系统进行升级或多种功能连接在同一系统中混合使用。

系统的可靠性，可扩充性和系统可维护性是本系统能否真正实用的关键所在。系统的可靠性包括系统设备的可靠性，信号传输的可靠性，抗人为故障的能力。系统可扩充性包括系统能否逐步扩充用户数量、系统主机容量、传输距离、系统编码能力、内部通信的通话通道数量等。

系统可维护性是指当系统出现故障时，在最短的时间内找出故障部位，并在不影响整个系统正常使用的情况下更换设备，尽可能不影响其他用户的使用。并确保在发生设备故障、线路故障时不会影响整个系统的运行。

所有的命令和状态信号全部采用数字信号，完全基于TCP/IP网络环境开发设计，视频、音频和控制信号都采用数字化技术进行编解码和传输通过住户家庭已经建成的局域网进行传输。传输设备是标准的网络交换机或集线器，布线走的是综合布线。室内机采用彩色TFT液晶触摸屏，功能包括可视对讲、户户通话、便民信息、电子公告、留影留言、紧急报警、远程软件升级、安防报警、故障自动上报等，实现了社区全面数字化网络管理，并且抗干扰能力强。

社区的网络组建上，分别对每单元设立单独的IP网段，将管理中控室设立管理机和服务器也设为一个IP网段，在每个单元内利用IP地址网络自动分配技术与室内分机地址通过输入的房号自动绑定，安装配置非常简单；房号设置完成后，室内分机可直接与门口机和管理员机进行可视对讲、户户通话、监视、呼叫、报警、留影留言、电子公告、便民信息等工作。中通物联(ZTITT)数字对讲系统具有系统故障自动上报功能，有问题立刻上报管理中心，物业管理处对此系统设备的运行情况一目了然，设备出现故障后可及时修理或更换。

在项目安装中，系统表现了突出的优越性；远程安装，轻松服务。系统支持设备远程管理、设备自动循检、自动故障报警等功能，也可以连接电子地图，使安装和调试更加简单容易。

3.5.中通物联(ZTITT)数字对讲系统组成

中通物联(ZTITT)数字对讲系统是中通物联(ZTITT)公司自行研发生产的一套全部基于以太网络架构的社区智能控制系统产品。采用性能强大的i8 chipset作为网络音视频处理平台，可实现随心所欲的家电控制、强大的智能物业平台、强大的音视频娱乐和服务平台、方便快捷的信息服务以及人性化的安防措施等全面的功能。具有功能强大、系统稳定可靠、通讯速度快、网络结构简单、系统扩展性强、易操作和易维护等特点。真正做到了品质卓越，独具特色。

本系统把单纯访客开门的简单功能提升到多功能综合管理层面上，对提高社区安全管理、方便住户将起到积极的作用。系统配套的社区集成管理软件，集成了建筑、业主、报警管理、社区信息等功能及数据库管理，提高了物业管理层次。

本系统的音视频及控制信号完全基于TCP/IP通信协议的数字化传输，系统组成主要是由门口机、室内机、呼叫中心（多中心）、楼层交换机、围墙机、服务器等组成，是一套操作简单，功能强大的智能社区管理系统，系统设备组成部分介绍如下：

1. 梯口机：位于社区单元门口的终端设备，带有摄像头，LCD，键盘，开锁控制器，读卡器，以太网接口。一个单元可以有多个门口机，分为主门口机和从门口机，从门口机用于一个单元有多个大门的情况。
2. 室内机：位于房间住户家中的终端设备，以太网接口。主要用于社区信息浏览、房间安防控制、可视对讲、视频点播、开锁、家人留言等。
3. 围墙机：社区围墙门口使用，呼叫住户、管理中心及图片播放等。
4. 服务器：PC机，位于社区管理处/运营商机房，带有数据库，能集中控制并监测系统的运行，提供物业服务、业主远程控制、商家远程登录、医疗远程登录相关服务。
5. 呼叫中心：位于社区任意位置，一般为物管中心，功能是：和室内机，门口机通话；监视门口机，开锁等。

 其中门口机、围墙机、室内机、服务器、呼叫中心机设备间通过社区固有的以太网，按照TCP/IP协议通讯，本通信协议工作在传输层，目前全部采用UDP传送模式实现本通信协议。另外中心服务器提供DHCP服务，对所有门口机和室内机自动配置IP地址，操作简单。支持DNS功能，可提供从房号到对应IP地址或从IP地址到房号的双向查询服务。

3.6.系统相关设备选型 

1）中心机

技术参数： 

• 豪华ABS面板
• 7"高清晰度液晶屏
• 音频信噪比：不小于48dB
• 电源：DC12V
• 功耗：平均2W
• 安装方式：台式

主要功能：

• 接受系统中户内分机、门口机、围墙机的呼叫。
• 在接受户内分机/门口机/围墙机呼叫请求的情况下，通过管理机面板上的按键可以实现开锁
• 来电显示，接通的管理机上保存已接来电的清单
• 中心机之间转接，支持多中心
• 主动拨叫户内分机，通过数字键输入号码
• 可以监视门口机/围墙机，同样需要通过数字键输入需要监视的门口机/围墙机ID号

注：可选择PC软件式中心机，支持多通道监视门口机，录音及录像功能。

2）围墙机（大门机）

技术参数：

• 豪华铝合金面板
• 3.5"液晶屏
• CMOS 30Mega高清摄像机
• 音频信噪比：不小于50dB
• 电源： 12VDC
• 功耗：平均1W
• 安装方式：嵌入

主要功能：

• 呼叫本单元室内机可视通话
• 呼叫管理中心，与管理机可视通话
• 密码开锁
• 视频广告远程管理
• IC/ID卡门禁系统（可扩展）

产品附件：

• 产品说明书。
• 合格证、保修卡。
• 螺钉及胶塞

 

3）室内机

技术参数：T3/T5

• 时尚外形设计
• 4.3/7/10.2"高清晰度液晶屏
• 高灵敏度电阻式触摸屏
• 显示分辨率：800（W）×480（H）
• 触摸屏操作、中文/英文显示
• 音频信噪比：不小于50dB
• 电源：DC12V
• 功耗：平均2W
• 安装方式：壁挂

主要功能：

• 可视对讲
• 户户IP通话
• 监视本栋门口机 
• 与其他围墙机/管理机通话或者监视
• 远程开锁
• 访客影像留影
• 公告、信息接收和查询
• 呼叫管理中心
• 用户密码变更
• 紧急求救
• 8路有线安防报警

4）梯口机/单元机

技术参数：V5

• 豪华压克力面板+高强度不锈钢材质
• 3.5"高清晰度液晶屏
• 30Mega CMOS高清摄像机
• 音频信噪比：不小于50dB
• 电源： 12VDC
• 功耗：平均2W
• 安装方式：嵌入

主要功能：

• 呼叫本单元室内机可视通话
• 呼叫管理中心，与管理机可视通话
• 密码开锁
• IC/ID卡门禁系统（可扩展）

产品附件：

• 产品说明书。
• 合格证、保修卡。
• 螺钉及胶塞

5）系统电源(配合普通交换机时选用，使用POE交换机时无须使用)

型号：P1

技术参数：

• 电源电压：AC  220V
• 输出电压：DC 12V
• 输出电流：DC 3-8A（持续工作）
• 保护功能：短路、过流保护（故障排除自行恢复输出）
• 控制开关：POWER/电源开关；UNLOCK/开锁测试钮
• 状态指示：交流正常（绿色）/输出正常（红色）/开锁指示（橙色）

主要功能：

• 输出电压12V，可持续提供3-8A电流
• 输出短路、过载保护及自恢复功能
• 输出控制开关以及开锁测试按键
• 交流、直流输出以及开锁状态指示灯

6）POE交换机(选用，使用普通交换机时无须使用)

型号：SP-24/SP-8

技术参数：

• 传输速率：10/100Mbps
• 端口数量：24口   其中23,24口做数据上下行口（不带供电）

           8口   其中第8口做数据上下行后（不带供电）

• 电源参数：POE供电
• 交流输入：110—265V 50-60Hz
• 输出电压：24V /10A （24口）  24V/3A （8口）

效率：大于80%

输出纹波：<230mV

• 过流保护：额定值1.5倍
• 过压保护：额定值1.3倍
• 产品尺寸：SP-8A ：44*294*179mm /SP-24A：42*200*440mm
• 工作温度：-40—70度
• 温度保护：超过60度。
• 工作湿度：5%--95%
• 存储温度：-40—70
• 存储湿度：5%--95%

7）服务器端软件（如CISP社区信息管理服务平台功能）

8）移动终端软件

• iOS：在iphone /app store中搜索“我的e家”下载并安装，再在CISP社区服务平台上注册自己的房号，得到密码，以此登录。
• Android：在“安卓电子市场”、“机锋电子市场”等下载“我的e家”或直接向本公司索取apk安装包。 

9）管理服务器（硬件）

客户自选，配置要求如下：

• 操作系统：WIN2000 SERVER，WIN2003 SEVER
• 数据库：SQL SEVER2000，
• CPU：P4 2.0G或以上
• 内存：〉512M
• 100M 网卡

中心软件PC 端（硬件）

客户自选，配置要求如下：

• 多媒体电脑
• O/S：WIN2000，WINXP
• CPU 〉600M Hz
• 硬盘 〉2G
• 100M 网卡 

3.7.系统联网说明

1）联网基本参数

网络要求：

a、子网间路由器（三层交换机）支持“IP组播路由”。

    b、网络中有多个子网的情况下，需要：同时每个子网内交换机支持“以太网组播”

传输特点：社区宽带IP传输平台是整个数字社区各应用系统的基础传输平台，传输的方式为有线宽带平台。有线宽带平台通常建立在综合布线基础上，入户带宽最高可达到100Mbps/s。有线宽带平台的设备通常包括楼层交换机、骨干交换机、路由器/防火墙等设备联接。